Chiều 24/7, Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) thông báo đã cộng tiền vào tài khoản cho 31.000 khách hàng ở các khu vực bị cô lập do lũ lụt tại Nghệ An, nhằm đảm bảo duy trì liên lạc trong tình huống khẩn cấp.

Các lực lượng kỹ thuật Viettel sẵn sàng ứng cứu thông tin
Hỗ trợ khẩn cấp cho người dân vùng lũ
Mỗi khách hàng trong khu vực ảnh hưởng được cộng 20.000 đồng vào tài khoản để gọi điện, nhắn tin và sử dụng data. Trước đó, Viettel Telecom đã triển khai chính sách hỗ trợ gần 4 triệu khách hàng ở những khu vực được dự báo chịu tác động từ bão Wipha, bao gồm:
- Khuyến mại nạp thẻ tặng 20% tiền sử dụng data.
- Hoãn chặn cước, không cắt dịch vụ.
- Cung cấp gói cước ưu đãi để đảm bảo kết nối liên lạc.
“Chúng tôi sẽ tiếp tục rà soát và đưa ra các chính sách hỗ trợ kịp thời để đồng hành cùng người dân vùng thiên tai”, đại diện Viettel Telecom chia sẻ.
Mở roaming tại 27 xã bị chia cắt
Ảnh hưởng từ bão Wipha và mưa lớn kéo dài đã khiến hàng nghìn hộ dân ở biên giới Nghệ An bị ngập sâu, giao thông chia cắt. Dưới sự chỉ đạo của Bộ Khoa học và Công nghệ, Viettel đã mở roaming, cho phép thuê bao của các nhà mạng khác sử dụng sóng Viettel tại các khu vực này.
Cụ thể, từ ngày 23/7, roaming được mở tại 16 xã biên giới, và đến ngày 24/7, con số này tăng lên 27 xã, giúp các thuê bao duy trì liên lạc phục vụ công tác cứu hộ và nhu cầu liên lạc của người dân.
Sẵn sàng dùng drone phát sóng di động

Từ độ cao hàng trăm mét, Drone có thể tạo vùng phủ sóng bán kính 6 km
Viettel cũng chuẩn bị giải pháp triển khai drone phát sóng di động kết hợp truyền dẫn vệ tinh. Drone bay ở độ cao hàng trăm mét, tạo vùng phủ sóng bán kính 6 km, hỗ trợ các khu vực bị cô lập, ngập lụt hoặc có địa hình đồi núi che chắn - nơi xe phát sóng không thể tiếp cận.
Bên cạnh đó, Viettel đã điều động hàng trăm đội ứng cứu thông tin, sửa chữa trạm phát sóng, tuyến cáp, khắc phục sự cố thuê bao băng rộng cố định và máy phát điện. Công ty cũng chủ động dự phòng vật tư để sẵn sàng ứng cứu thông tin trong mọi tình huống thiên tai.
Hiệp Nguyễn