FPT Shop góp mặt trong Better List 2026 ở hạng mục “Đại lý bán lẻ sản phẩm công nghệ được yêu thích tại Việt Nam”, thuộc khuôn khổ Better Choice Awards 2026.
Sự ghi nhận diễn ra trong bối cảnh người tiêu dùng có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến trải nghiệm mua sắm, bên cạnh giá bán và cấu hình sản phẩm. Các yếu tố như nguồn gốc, tư vấn, bảo hành, phương thức thanh toán và dịch vụ sau bán hàng cũng ngày càng được chú ý.
Mở rộng sản phẩm và dịch vụ
Theo FPT Shop, doanh nghiệp đang điều chỉnh danh mục sản phẩm và nguồn cung theo nhu cầu thị trường, đồng thời mở rộng các ngành hàng, giải pháp tài chính và dịch vụ đi kèm.
Hoạt động bán lẻ được triển khai trên cả hệ thống cửa hàng và nền tảng trực tuyến, nhằm hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin, tham khảo sản phẩm và lựa chọn hình thức mua sắm.
Tại các điểm bán, nhân viên tư vấn hỗ trợ khách hàng tìm hiểu tính năng và lựa chọn thiết bị dựa trên nhu cầu sử dụng. Các chính sách bảo hành, đổi trả, trả góp và dịch vụ sau bán hàng cũng được doanh nghiệp chú trọng.
Đại diện FPT Shop cho biết phản hồi từ người dùng là một trong những cơ sở để doanh nghiệp điều chỉnh danh mục sản phẩm, nguồn cung và các dịch vụ đi kèm.
Trong thời gian tới, FPT Shop cho biết sẽ tiếp tục điều chỉnh danh mục theo nhu cầu thị trường, mở rộng ngành hàng và các giải pháp tài chính, đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ vào hoạt động bán lẻ.
Better Choice Awards được tổ chức từ năm 2022
Better Choice Awards là giải thưởng thường niên được tổ chức từ năm 2022, hướng đến việc ghi nhận các sản phẩm, dịch vụ, công nghệ và giải pháp đổi mới sáng tạo được đánh giá mang lại giá trị thiết thực cho người tiêu dùng.
Theo thông tin được cung cấp, giải thưởng do VCCorp, Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) và Cục Đổi mới sáng tạo (SATI) tổ chức, với sự chỉ đạo của Bộ Khoa học và Công nghệ và UBND TP. Hà Nội.
Phúc Nguyễn
