FPT Shop triển khai chương trình miễn phí công kiểm tra, chẩn đoán và sửa chữa tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh cùng nhiều thiết bị gia dụng khác, kể cả sản phẩm không mua tại hệ thống.
FPT Shop triển khai dịch vụ sửa chữa điện máy, gia dụng tại một số khu vực ở Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng, An Giang và Ninh Bình. Chương trình áp dụng cho cả thiết bị mua từ các hệ thống bán lẻ khác, hướng đến nhu cầu sửa chữa sau thời gian bảo hành.
Chỉ tính phí linh kiện nếu cần thay thế
Theo chính sách của FPT Shop, khách hàng được miễn phí công kiểm tra, chẩn đoán và sửa chữa tại cửa hàng hoặc tại nhà. Với những thiết bị có thể khắc phục mà không cần thay linh kiện, khách hàng không phải trả phí.
Trường hợp cần thay linh kiện, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra thiết bị, thông báo nguyên nhân và báo giá trước khi sửa chữa. Công việc chỉ được tiến hành sau khi khách hàng đồng ý. Người dùng chỉ thanh toán chi phí linh kiện phát sinh, không phải trả thêm tiền công sửa chữa.
Dịch vụ áp dụng cho nhiều nhóm thiết bị, gồm tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh và các sản phẩm gia dụng khác.
Khách hàng có thể liên hệ hotline 1800 6616 để được hướng dẫn sử dụng dịch vụ hoặc mang thiết bị đến các cửa hàng đang triển khai chương trình.
Các điểm tiếp nhận sửa chữa
FPT Shop hiện triển khai dịch vụ tại những địa điểm sau:
Với chính sách miễn phí công sửa chữa, người dùng có thêm lựa chọn khắc phục sự cố thiết bị gia đình mà không phải mua sản phẩm mới. Tuy nhiên, chi phí linh kiện vẫn có thể phát sinh tùy tình trạng thực tế của từng thiết bị.
Phúc Nguyễn
