Nhiều người dùng iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max báo cáo rằng thiết bị của họ đột ngột gặp lỗi sọc màn hình mà không rõ nguyên nhân và cách khắc phục.
Trong một chủ đề trên diễn đàn Reddit, hàng chục người dùng iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max cho biết rằng thiết bị của họ đã gặp phải lỗi sọc màn hình. Cụ thể, những vết sọc ngang màu xanh hoặc vàng sẽ xuất hiện một cách ngẫu nhiên trước khi biến mất vài giây sau khi máy được bật.
Nhiều người dùng iPhone 14 Pro gặp lỗi sọc màn hình mà không rõ nguyên nhân (Ảnh: 9to5mac).
Một người dùng cho biết bộ phận hỗ trợ khách hàng của Apple đã nói với anh ta rằng lỗi trên không phải vấn đề về phần cứng, mà liên quan đến hệ điều hành iOS 16.
Trang MacRumors ghi nhận rằng sự cố trên đã bắt đầu xuất hiện sau bản cập nhật iOS 16.2. Tuy vậy, một số người dùng cũng gặp phải vấn đề tương tự, dù thiết bị của họ đang ở phiên bản iOS 16 cũ hơn.
Hiện tại, Apple vẫn chưa chính thức đưa ra bất cứ bình luận nào về nguyên nhân của sự việc. Người dùng cũng chưa có bất cứ giải pháp nào để khắc phục tình trạng khó chịu trên.
Thị trường Việt Nam hiện vẫn chưa ghi nhận tình trạng lỗi màn hình đối với thế hệ iPhone 14. Tuy nhiên, rất nhiều chiếc iPhone 13 Pro Max cũng đã gặp phải lỗi màn hình xanh. Điều này khiến cho nhiều người dùng cảm thấy lo lắng và đặt câu hỏi về chất lượng sản phẩm của Apple trong vài năm trở lại đây.
Theo macrumors.com
