Chính phủ yêu cầu người dân cập nhật lại thông tin thuê bao theo quy định mới, đặc biệt với những thuê bao đăng ký bằng CMND 9 số đã hết hiệu lực. Việc chuẩn hóa thông tin được đánh giá là cần thiết để bảo vệ SIM chính chủ và hạn chế rủi ro mất an toàn trong môi trường số.

Người dân phải cập nhật thông tin thuê bao theo Nghị định 163
Cập nhật thông tin thuê bao (TTTB) đang trở thành yêu cầu bắt buộc theo Nghị định 163/2024/NĐ-CP và Luật Căn cước 26/2023/QH15, nhằm đồng bộ dữ liệu giữa thuê bao viễn thông và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Động thái này giúp cơ quan quản lý siết chặt thông tin thuê bao, giảm tình trạng SIM rác, bảo vệ người dùng trước nguy cơ bị kẻ xấu lợi dụng để lừa đảo, chiếm đoạt tài khoản ngân hàng hay dịch vụ số.
Lợi ích trực tiếp với người dùng: bảo vệ SIM chính chủ, giảm rủi ro mất tài khoản
Cập nhật thông tin không chỉ là nghĩa vụ mà còn mang lại lợi ích thiết thực:
- Xác thực quyền sở hữu số điện thoại, giúp khôi phục SIM khi mất, hỏng hoặc xảy ra tranh chấp.
- Bảo mật tài khoản cá nhân liên kết với số điện thoại gồm ngân hàng, ví điện tử, mạng xã hội, email.
- Giảm rủi ro bị lừa đảo, tránh việc kẻ xấu lợi dụng thông tin cũ để đăng ký dịch vụ trái phép.
Để đảm bảo tính pháp lý, thông tin thuê bao cần được xác thực bằng CCCD gắn chip, thực hiện eKYC khuôn mặt và đồng bộ dữ liệu với Bộ Công an.
Hai nhóm khách hàng Viettel cần cập nhật ngay
Viettel lưu ý hai nhóm người dùng phải ưu tiên chuẩn hóa thông tin:
- Thuê bao đăng ký bằng CMND 9 số đã hết hiệu lực: phải chuyển sang thông tin CCCD mới.
- Thuê bao có thông tin không trùng khớp: người dùng có thể kiểm tra bằng cách soạn: TTTB <dấu cách> số giấy tờ gửi 1414. Nếu thông tin trả về sai lệch, cần cập nhật lại.
Nhiều kênh để người dân hoàn thành việc chuẩn hóa
Người dùng Viettel có thể cập nhật thông tin thuận tiện bằng ba cách:
- Ứng dụng MyViettel: chọn mục “Chuẩn hóa thông tin”, chụp ảnh CCCD, ảnh chân dung và xác nhận.
- Cửa hàng Viettel gần nhất để được hỗ trợ trực tiếp.
- Tổng đài 198 để được hướng dẫn kiểm tra và cập nhật chi tiết.
Bảo vệ môi trường viễn thông an toàn
Theo các chuyên gia, việc chuẩn hóa thông tin thuê bao giúp tăng tính minh bạch, bảo vệ người dân trong bối cảnh dịch vụ số bùng nổ mạnh mẽ. Viettel khuyến nghị người dùng chủ động kiểm tra và cập nhật để tránh gián đoạn dịch vụ và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.
Hiệp Nguyễn