Trong khuôn khổ CES 2026, Samsung Electronics tiếp tục chuỗi Samsung Tech Forum với phiên thảo luận do Trung tâm Nền tảng AI (AI Platform Center) chủ trì, xoay quanh chủ đề then chốt: niềm tin, bảo mật và quyền riêng tư trong thời đại trí tuệ nhân tạo.
Buổi tọa đàm mang tên “In Tech We Trust? Rethinking Security & Privacy in the AI Age” diễn ra tại Wynn Las Vegas, quy tụ nhiều chuyên gia công nghệ, nghiên cứu và đạo đức hàng đầu thế giới. Các diễn giả cùng thống nhất rằng khi AI ngày càng “vô hình” và thâm nhập sâu vào đời sống thường nhật, niềm tin trở thành yếu tố quyết định việc người dùng có sẵn sàng đón nhận công nghệ này hay không.
Khi AI vô hình, niềm tin phải được thiết kế từ gốc
Phiên thảo luận có sự tham gia của Allie K. Miller (CEO Open Machine), Amy Webb (CEO Future Today Strategy Group), Zack Kass (Cố vấn AI toàn cầu tại ZKAI Advisory, nguyên Giám đốc Go-To-Market của OpenAI) và ông Shin Baik, Giám đốc AI Platform Center của Samsung.
Các chuyên gia cho rằng niềm tin không thể đến từ những lời hứa, mà phải được xây dựng thông qua hành vi nhất quán, minh bạch và dễ kiểm soát. Samsung giới thiệu cách tiếp cận trust-by-design - thiết kế AI lấy niềm tin làm trung tâm, cho phép người dùng hiểu rõ hệ thống đang hoạt động ra sao và dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào.
Theo Allie Miller, người dùng ngày nay muốn biết AI đang chạy trên thiết bị hay trên đám mây, dữ liệu nào được sử dụng và đâu là nội dung do AI tạo ra. Sự minh bạch đó giúp người dùng giữ vai trò chủ động trong trải nghiệm cá nhân hóa của chính mình.
AI on-device và đám mây: Cân bằng giữa tiện ích và quyền riêng tư
Samsung nhấn mạnh mô hình kết hợp AI on-device và AI đám mây. Theo đó, dữ liệu cá nhân được ưu tiên xử lý và lưu trữ cục bộ bất cứ khi nào có thể, trong khi điện toán đám mây chỉ được sử dụng khi cần khả năng mở rộng hoặc tốc độ xử lý cao hơn. Cách tiếp cận này giúp người dùng tận hưởng trải nghiệm AI thông minh mà không phải đánh đổi quyền riêng tư.
Bảo mật đa lớp cho thế giới vận hành bằng AI
Một trọng tâm khác của phiên thảo luận là cách bảo mật phải tiến hóa song song với AI. Samsung cho biết hãng đang xây dựng nền tảng bảo mật dựa trên Samsung Knox và Knox Matrix, khung bảo mật đa thiết bị cho phép các sản phẩm trong hệ sinh thái tự xác thực và bảo vệ lẫn nhau.
Ông Shin Baik khẳng định niềm tin vào AI không thể chỉ dựa trên tuyên bố, mà phải bắt đầu từ bảo mật đã được kiểm chứng. Khi các thiết bị liên tục giám sát và xác thực chéo, toàn bộ hệ sinh thái trở thành một “lá chắn” chung, giúp bảo vệ dữ liệu người dùng ở mọi lớp.
Đối thoại liên ngành để kiến tạo niềm tin dài hạn
Các diễn giả cũng nhấn mạnh vai trò của hợp tác liên ngành. Samsung cho biết hãng đang làm việc chặt chẽ với các đối tác lớn như Google và Microsoft nhằm tăng cường nghiên cứu về bảo mật, khả năng tương thích và các cơ chế bảo vệ AI trên quy mô toàn hệ sinh thái.
Ở góc độ người dùng, Zack Kass cho rằng giáo dục đóng vai trò quan trọng khi AI ngày càng “ẩn mình” trong trải nghiệm. Trong khi đó, Amy Webb lưu ý rằng yếu tố thúc đẩy hành vi tiêu dùng không chỉ là niềm tin, mà còn là sự tiện lợi - AI chỉ thực sự được chấp nhận khi giúp cuộc sống dễ dàng và thoải mái hơn.
Niềm tin - chìa khóa để AI được xã hội đón nhận
Kết thúc phiên thảo luận, các chuyên gia đồng thuận rằng những hệ thống AI có thể xây dựng niềm tin lâu dài sẽ là những hệ thống đặt bảo mật, minh bạch và quyền lựa chọn của người dùng làm nền tảng ngay từ đầu. Khi AI ngày càng phổ biến và gắn bó với đời sống, cách tiếp cận có trách nhiệm từ các nhà cung cấp như Samsung sẽ quyết định mức độ gắn kết của xã hội với kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo.
Hiệp Nguyễn
