Trong bối cảnh ngành viễn thông toàn cầu bước vào giai đoạn tăng trưởng chậm, chịu áp lực từ lạm phát, chi phí đầu tư cao và cạnh tranh gay gắt, việc một doanh nghiệp đến từ quốc gia đang phát triển duy trì tăng trưởng hai con số suốt gần một thập kỷ, thậm chí giữ vị trí số 1 tại 7 thị trường quốc tế, được xem là hiện tượng hiếm của ngành.
Doanh nghiệp đó là Tập đoàn Viettel.
Ngành viễn thông toàn cầu bước vào giai đoạn “trưởng thành”
Sau hơn một thập kỷ tăng trưởng mạnh nhờ sự bùng nổ của dữ liệu di động, viễn thông thế giới đang tiến vào giai đoạn được nhiều tổ chức nghiên cứu gọi là maturity phase, giai đoạn tăng trưởng chậm và tái cấu trúc sâu.
Theo các báo cáo của GSMA và nhiều hãng tư vấn quốc tế, doanh thu viễn thông toàn cầu những năm gần đây chỉ tăng ở mức một chữ số thấp, thậm chí đi ngang hoặc suy giảm tại nhiều thị trường phát triển.
Tại Hội nghị Di động Thế giới MWC 2025 ở Barcelona, báo cáo của PwC dự báo doanh thu viễn thông toàn cầu chỉ tăng khoảng 2,9% mỗi năm. Trước áp lực lợi nhuận, nhiều tập đoàn viễn thông lớn đã thu hẹp hoạt động quốc tế, thoái vốn khỏi các thị trường xa hoặc kém hiệu quả, tập trung bảo toàn dòng tiền tại thị trường nội địa.
Viettel đi ngược xu hướng, tăng trưởng gấp 7 lần trung bình ngành
Trái ngược với bức tranh ảm đạm của toàn ngành, Viettel công bố tại lễ tổng kết năm 2025 mức tăng trưởng 23,9% tại các thị trường nước ngoài, cao gấp 7 lần mức tăng trung bình toàn cầu.
Tính chung cả năm, doanh thu khối thị trường quốc tế đạt 3,34 tỷ USD, đánh dấu năm thứ 9 liên tiếp Viettel duy trì tăng trưởng hai con số ở nước ngoài, thành tích hiếm thấy trong ngành viễn thông thế giới, đặc biệt khi phần lớn các thị trường Viettel hiện diện là các quốc gia đang phát triển với rủi ro kinh tế - chính trị cao.
Dẫn đầu tại 7/10 thị trường đầu tư
Quy mô hoạt động quốc tế của Viettel tiếp tục được mở rộng mạnh mẽ. Tổng số thuê bao di động quốc tế đạt 56 triệu, chính thức vượt số thuê bao tại Việt Nam.
Trong 10 thị trường Viettel đầu tư, doanh nghiệp này hiện đứng đầu tại 7 quốc gia, gồm:
Hiệu quả tài chính cũng bước vào giai đoạn “thu hoạch”. Năm 2025, dòng tiền chuyển về Việt Nam đạt 385,5 triệu USD, hoàn thành 120% kế hoạch. Tính đến cuối năm 2025, tỷ lệ hoàn vốn đầu tư nước ngoài đạt 91%, về đích sớm hơn mục tiêu đề ra.
Ngay tại những thị trường được đánh giá khó khăn bậc nhất như Peru, thương hiệu Bitel cũng vươn lên vị trí số 2, sớm hơn 2 năm so với kế hoạch, bất chấp sự cạnh tranh từ các tập đoàn viễn thông toàn cầu.
Chiến lược “đi ra nước ngoài” khác biệt
Thành công của Viettel không đến từ may mắn, mà từ chiến lược đầu tư dài hạn và cách tiếp cận bản địa hóa sâu. Thay vì tập trung vào các thị trường đã bão hòa, Viettel ưu tiên đầu tư vào những quốc gia còn nhiều thách thức, nơi hạ tầng viễn thông chưa hoàn thiện nhưng nhu cầu kết nối còn rất lớn.
Haiti là một ví dụ điển hình. Khi Viettel triển khai dự án tại đây năm 2010, quốc gia này vừa trải qua trận động đất lịch sử. Việc kiên định đầu tư trong bối cảnh khó khăn cho thấy Viettel tiếp cận thị trường như một cam kết phát triển dài hạn, thay vì một dự án ngắn hạn mang tính thời điểm.
Bản địa hóa thương hiệu, mở rộng hệ sinh thái số
Tại mỗi quốc gia, Viettel xây dựng thương hiệu riêng gắn với bản địa như Metfone, Unitel hay Mytel, đồng thời linh hoạt điều chỉnh sản phẩm, mô hình kinh doanh và giá cước theo điều kiện kinh tế - xã hội từng thị trường.
Song song với dịch vụ viễn thông truyền thống, Viettel triển khai nhiều nền tảng số như ví điện tử, chính phủ điện tử, giáo dục và y tế số. Ở nhiều thị trường châu Phi và Đông Nam Á, các dịch vụ này giúp người dân tiếp cận thanh toán, học tập và dịch vụ công một cách thuận tiện hơn.
Cách tổ chức vận hành cũng phản ánh tầm nhìn dài hạn. Hàng nghìn kỹ sư và nhân sự Viettel làm việc trực tiếp tại nước sở tại, phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương, vừa bảo đảm hiệu quả kinh doanh, vừa xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững. Doanh nghiệp cũng tích cực tham gia các chương trình cộng đồng trong lĩnh vực giáo dục, y tế và hạ tầng số.
Tầm nhìn Go Global và chiến lược đến năm 2030
Tại Hội nghị quân chính tổng kết năm 2025, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Viettel, Trung tướng Tào Đức Thắng, nhấn mạnh năm 2026 là giai đoạn chuyển từ hoạch định sang hành động quyết liệt.
Theo lãnh đạo Viettel, mục tiêu đến năm 2030 trở thành tập đoàn công nghệ toàn cầu đã được xác định rõ, với phương châm hành động “Chủ động hơn - Thần tốc hơn - Táo bạo hơn - Hiệu quả hơn”, trong đó hiệu quả phải được thể hiện ở khách hàng, xã hội và đất nước.
Trong bối cảnh ngành viễn thông toàn cầu đang tìm kiếm mô hình tăng trưởng mới, cách Viettel đầu tư dài hạn vào các thị trường khó, gắn lợi ích doanh nghiệp với sự phát triển của xã hội sở tại, đang tạo nên một hướng đi khác biệt, góp phần nâng cao vị thế doanh nghiệp Việt Nam trên bản đồ kinh tế thế giới.
Hiệp Nguyễn
