Vietnam Airlines vừa phối hợp cùng Ngân hàng ACB và tổ chức thẻ quốc tế Visa ra mắt sản phẩm thẻ đồng thương hiệu Lotusmiles Pay, tích hợp tính năng hội viên và thanh toán quốc tế. Đây là một trong những nỗ lực chuyển đổi số mới nhất của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam nhằm mở rộng tiện ích ngoài hành trình bay và gắn kết với đời sống tiêu dùng của khách hàng.
Thẻ đồng thương hiệu dành cho hội viên Bông Sen Vàng
Lotusmiles Pay là sản phẩm tích hợp hai tính năng chính: thẻ hội viên chương trình Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines và thẻ thanh toán quốc tế Visa. Thẻ gồm hai phiên bản: thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, do ACB phát hành và quản lý. Người dùng có thể mở thẻ trực tuyến qua ứng dụng Lotusmiles, theo dõi chi tiêu trên nền tảng ACB ONE và thanh toán tại hàng triệu điểm chấp nhận Visa trên toàn cầu.
Khi chi tiêu bằng Lotusmiles Pay, hội viên sẽ được tích dặm thưởng theo chính sách hiện hành. Với thẻ tín dụng, người dùng có thể lựa chọn tích dặm không giới hạn hoặc nâng hạng hội viên (Titan, Vàng, Bạch Kim) dựa trên tổng chi tiêu trong vòng 12 tháng. Trong khi đó, thẻ ghi nợ hỗ trợ tích dặm theo mức chi tiêu và số dư tài khoản thanh toán, chia theo nhóm giá trị cụ thể và khu vực giao dịch trong nước hoặc quốc tế.
Hợp tác ba bên mở rộng hệ sinh thái tiêu dùng số
Vietnam Airlines là đơn vị sở hữu dữ liệu gần 7 triệu hội viên và sẽ đảm nhiệm việc cộng dặm, nâng hạng, phân tích hành vi và triển khai các ưu đãi cá nhân hóa. ACB đảm nhận vai trò phát hành, vận hành và quản trị toàn bộ quy trình nghiệp vụ thẻ, đồng thời hướng tới nhóm khách hàng trung và thượng lưu - những người có nhu cầu di chuyển và chi tiêu cao.
Visa đóng vai trò cung cấp hạ tầng thanh toán toàn cầu. Theo đại diện Visa, dữ liệu từ hệ thống VisaNet cho thấy người dùng thẻ đồng thương hiệu trong lĩnh vực hàng không có mức chi tiêu cao gấp nhiều lần so với chủ thẻ thông thường. Điều này cho thấy tiềm năng phát triển của các sản phẩm liên kết giữa hàng không, ngân hàng và công nghệ trong việc mở rộng hệ sinh thái thanh toán số tại Việt Nam.
Tăng trải nghiệm - Mở rộng giá trị hội viên
Sản phẩm Lotusmiles Pay được thử nghiệm nội bộ từ tháng 5/2025 và chính thức phát hành rộng rãi từ tháng 7/2025 thông qua hệ thống số và các điểm tiếp cận dịch vụ của ba bên.
Theo đại diện Vietnam Airlines, thẻ Lotusmiles Pay là một phần trong chiến lược số hóa chương trình hội viên, giúp Hãng hiện diện trong cả các giao dịch tiêu dùng thường ngày chứ không chỉ trên chuyến bay. Với khả năng cá nhân hóa ưu đãi và kết nối dịch vụ tài chính, sản phẩm này được kỳ vọng nâng cao trải nghiệm của hội viên Bông Sen Vàng trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ.
Hiệp Nguyễn
