Viettel giới thiệu mô hình chuyển đổi số địa phương toàn diện tại Hà Nội, kết hợp ba trụ cột Chính quyền số, Kinh tế số và Xã hội số trên một hệ sinh thái thống nhất. Mô hình được kỳ vọng giúp địa phương nâng cao hiệu quả điều hành, cải thiện chất lượng dịch vụ công và thúc đẩy phát triển kinh tế số.
Ngày 27/6/2026, tại Hội nghị triển khai các nhiệm vụ trọng tâm về phát triển kinh tế số, xã hội số trên địa bàn Hà Nội, Viettel đã giới thiệu mô hình chuyển đổi số địa phương toàn diện. Đây là mô hình tích hợp đồng bộ ba trụ cột Chính quyền số - Kinh tế số - Xã hội số trên cùng một hệ sinh thái số, hướng đến nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ người dân và thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương.
Mô hình được xây dựng trên hai nền tảng do Viettel phát triển là Viettel Tammi và Viettel Tendoo, giúp chính quyền địa phương tăng cường năng lực điều hành, mở rộng các dịch vụ số và cải thiện các chỉ số chuyển đổi số.
Viettel Tammi kết nối chính quyền với người dân trên nền tảng số
Một trong hai thành phần cốt lõi của mô hình là Viettel Tammi - nền tảng kết nối chính quyền, người dân và doanh nghiệp trên cùng một môi trường số. Giải pháp này hướng đến thay đổi phương thức phục vụ của chính quyền từ mô hình hành chính truyền thống sang tương tác trực tuyến, nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Thông qua Viettel Tammi, địa phương có thể xây dựng kênh thông tin chính thức giữa chính quyền với người dân và doanh nghiệp thông qua tài khoản xác thực, góp phần hạn chế tình trạng giả mạo. Nền tảng cũng hỗ trợ truyền tải nhanh các thông báo, chính sách và cảnh báo đến đúng đối tượng.
Bên cạnh đó, người dân có thể phản ánh, góp ý, gửi hồ sơ hoặc tham gia khảo sát trực tuyến trên cùng một hệ thống. Công nghệ AI được tích hợp để hỗ trợ tra cứu thông tin, hướng dẫn thủ tục hành chính, góp phần giảm tải cho bộ phận một cửa và tổng đài.
Ngoài ra, Viettel Tammi còn kết nối tổ dân phố, khu dân cư, trường học, doanh nghiệp và các tổ chức khác trên cùng nền tảng, góp phần tăng cường sự gắn kết trong cộng đồng và nâng cao chất lượng dịch vụ công.
Viettel Tendoo hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh
Song song với Viettel Tammi, Viettel Tendoo được phát triển nhằm thúc đẩy chuyển đổi số cho hộ kinh doanh, hợp tác xã và doanh nghiệp nhỏ - lực lượng đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế địa phương.
Nền tảng này hỗ trợ số hóa nhiều hoạt động như quản trị doanh nghiệp, bán hàng, kế toán, tài chính, hóa đơn điện tử, thuế và thương mại điện tử.
Thông qua Viettel Tendoo, các địa phương có thể thúc đẩy tỷ lệ giao dịch số, thanh toán không dùng tiền mặt và hóa đơn điện tử, đồng thời chuẩn hóa dữ liệu kinh doanh để phục vụ công tác phân tích thị trường và hoạch định chính sách.
Theo Viettel, việc nâng cao mức độ sẵn sàng số của doanh nghiệp sẽ góp phần cải thiện các chỉ số về kinh tế số cũng như tăng năng lực cạnh tranh của khu vực doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Mô hình chuyển đổi số địa phương toàn diện
Điểm khác biệt của mô hình do Viettel giới thiệu nằm ở việc kết nối đồng bộ ba chủ thể gồm chính quyền, người dân và doanh nghiệp trên cùng một hệ sinh thái thay vì triển khai các giải pháp riêng lẻ.
Trong đó, Viettel Tammi đóng vai trò thúc đẩy Chính quyền số và Xã hội số thông qua việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tăng cường tương tác và mở rộng các dịch vụ công trực tuyến.
Trong khi đó, Viettel Tendoo tập trung vào phát triển Kinh tế số, hỗ trợ hộ kinh doanh, hợp tác xã và doanh nghiệp nhỏ chuyển đổi số, nâng cao năng lực quản trị và mở rộng hoạt động kinh doanh.
Theo Viettel, sự kết hợp giữa hai nền tảng tạo nên mô hình chuyển đổi số toàn diện ngay từ cấp cơ sở, giúp địa phương triển khai đồng bộ ba trụ cột Chính quyền số, Kinh tế số và Xã hội số, hướng tới xây dựng đô thị thông minh, nâng cao chất lượng cuộc sống người dân và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Sau Hà Nội, doanh nghiệp cho biết sẵn sàng phối hợp với các tỉnh, thành phố trên cả nước để triển khai mô hình phù hợp với điều kiện thực tế của từng địa phương, góp phần thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia.
Hiệp Nguyễn
