Visa và Sun Group vừa công bố hợp tác chiến lược nhằm thúc đẩy mô hình du lịch cá nhân hóa tại Việt Nam, thông qua nền tảng Visit Vietnam, hệ sinh thái du lịch số do Chính phủ bảo trợ.
Thỏa thuận được công bố ngày 20/12 trong khuôn khổ sự kiện “Visit Vietnam - Kết nối dữ liệu, kiến tạo tương lai”, hướng tới mục tiêu nâng cao trải nghiệm du lịch, tối ưu hóa thanh toán không tiền mặt và hỗ trợ hoạch định chiến lược phát triển du lịch dựa trên dữ liệu.
Kết nối thanh toán số và hệ sinh thái điểm đến
Theo nội dung hợp tác, Visa mang đến hạ tầng thanh toán số an toàn, các giải pháp phân tích dữ liệu và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), trong khi Sun Group đóng vai trò cung cấp hệ sinh thái điểm đến, khu nghỉ dưỡng và giải trí trên khắp cả nước. Sự kết hợp này cho phép du khách lên kế hoạch hành trình, thanh toán và tiếp cận ưu đãi trong cùng một nền tảng thống nhất.
Visit Vietnam được định vị là nền tảng thương mại điện tử du lịch quốc gia, giúp đơn giản hóa quá trình chuẩn bị chuyến đi. Khi tích hợp công nghệ của Visa, nền tảng này có thể cung cấp các gợi ý hành trình, ưu đãi và dịch vụ được cá nhân hóa dựa trên hành vi chi tiêu và nhu cầu thực tế của du khách.
Dữ liệu trở thành nền tảng cho trải nghiệm du lịch mới
Một trong những trọng tâm của hợp tác là việc khai thác dữ liệu chi tiêu và hành vi du lịch để nâng cao chất lượng dịch vụ. Các phân tích chuyên sâu giúp đối tác trong ngành hiểu rõ hơn nhu cầu của từng nhóm khách, từ đó thiết kế trải nghiệm phù hợp và gia tăng khả năng quay trở lại Việt Nam.
Đại diện Visa cho biết, xu hướng du lịch hiện nay đòi hỏi sự thuận tiện, an toàn và liền mạch trong thanh toán, đồng thời cần những trải nghiệm mang tính cá nhân hóa cao. Việc đồng hành cùng Sun Group và sáng kiến Visit Vietnam được kỳ vọng sẽ góp phần hỗ trợ chiến lược phát triển du lịch quốc gia theo hướng bền vững và dựa trên công nghệ.
Hỗ trợ hoạch định chính sách và quảng bá du lịch Việt Nam
Trong giai đoạn đầu, Visit Vietnam giới thiệu Dashboard Du lịch Quốc gia dành cho các cơ quan quản lý, cung cấp báo cáo phân tích dữ liệu nhằm hỗ trợ công tác hoạch định chính sách và điều phối hoạt động du lịch hiệu quả hơn.
Ở các giai đoạn tiếp theo, nền tảng sẽ mở rộng cho du khách với các tính năng như lịch trình cá nhân hóa, ưu đãi độc quyền và trải nghiệm số xuyên suốt toàn bộ hành trình. Song song đó, Visa và Sun Group dự kiến đẩy mạnh các hoạt động quảng bá quốc tế, tận dụng mạng lưới toàn cầu và dữ liệu chi tiêu của Visa để đưa hình ảnh du lịch Việt Nam đến các thị trường trọng điểm.
Việc ra mắt trang landing page chính thức của Visit Vietnam tại sự kiện được xem là cột mốc quan trọng trong quá trình xây dựng hệ sinh thái du lịch số, hướng tới mục tiêu đưa Việt Nam trở thành điểm đến thông minh và hấp dẫn trên bản đồ du lịch thế giới.
Hiệp Nguyễn
