Visa, công ty công nghệ thanh toán điện tử hàng đầu thế giới, vừa công bố nghiên cứu mới, chỉ ra 5 xu hướng chính được dự báo sẽ định hình hành vi chi tiêu và du lịch của người Việt trong năm 2026.
Trong bối cảnh người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ, ngày càng ưa chuộng lối sống số và trải nghiệm toàn cầu, kỳ vọng đối với các giải pháp thanh toán liền mạch, an toàn và đa nền tảng đang gia tăng mạnh mẽ.
Nghiên cứu được xây dựng dựa trên Báo cáo Green Shoots Radar Report của Visa cùng các nguồn dữ liệu bổ sung, phản ánh sự thay đổi rõ nét trong thói quen tiêu dùng và du lịch tại Việt Nam.
1. Chi tiêu cho sản phẩm và dịch vụ cao cấp tiếp tục tăng
Theo Visa, người tiêu dùng Việt Nam đang ưu tiên nhiều hơn cho các trải nghiệm cao cấp, từ du lịch nghỉ dưỡng, mua sắm, ẩm thực đến chăm sóc sức khỏe. Xu hướng này kéo theo sự gia tăng nhu cầu sử dụng các dòng thẻ thanh toán có đặc quyền, đặc biệt là các quyền lợi liên quan đến du lịch, phòng chờ sân bay và dịch vụ cá nhân hóa.
2. Ưu tiên trải nghiệm số và tính tức thời
Thanh toán nhanh, không gián đoạn trở thành tiêu chí hàng đầu đối với người dùng. Dù là đặt vé máy bay, khách sạn, mua sắm trực tuyến hay quản lý lịch trình du lịch, người tiêu dùng kỳ vọng các giao dịch có thể thực hiện tức thì, liền mạch trên mọi thiết bị và nền tảng số.
3. Thẻ đa tiền tệ và ví điện tử ngày càng phổ biến
Visa ghi nhận sự gia tăng mạnh mẽ trong việc sử dụng thẻ đa tiền tệ và ví điện tử cho cả chi tiêu hằng ngày lẫn khi du lịch nước ngoài. Trong khi đó, thẻ tín dụng vẫn giữ vai trò quan trọng đối với các khoản chi tiêu lớn, nhờ tính tiện lợi và khả năng quản lý tài chính linh hoạt.
4. Người trẻ và nhóm thu nhập cao dẫn dắt xu hướng
Nhóm người tiêu dùng trẻ, am hiểu công nghệ và có thu nhập cao đang trở thành động lực chính thúc đẩy thanh toán số và du lịch quốc tế. Đáng chú ý, các quyết định chi tiêu của nhóm này ngày càng gắn với gia đình và mục tiêu dài hạn, thay vì chỉ tập trung vào nhu cầu cá nhân ngắn hạn.
5. Nhu cầu thanh toán xuyên biên giới liền mạch
Người Việt ngày càng kỳ vọng vào các giải pháp thanh toán có thể sử dụng mọi lúc, mọi nơi, từ trong nước, trực tuyến đến ở nước ngoài. Khả năng quản lý chi tiêu theo thời gian thực, đảm bảo an toàn và được chấp nhận toàn cầu là yếu tố then chốt đối với trải nghiệm người dùng trong giai đoạn tới.
Visa đồng hành cùng mục tiêu số hóa tại Việt Nam
Chia sẻ về kết quả nghiên cứu, bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào, cho biết người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng tự chủ trong quyết định chi tiêu, am hiểu công nghệ và sẵn sàng khám phá thế giới.
Visa cam kết tiếp tục xây dựng hệ sinh thái thanh toán số mạnh mẽ, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và đồng hành cùng các mục tiêu chuyển đổi số của Chính phủ Việt Nam. Qua đó, người tiêu dùng và doanh nghiệp có thể tiếp cận các giải pháp thanh toán an toàn, liền mạch và được chấp nhận toàn cầu.
Hiệp Nguyễn
